常見問題
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我目前使用Intel S1400SP4主機板，為何無法經由C2W冗餘電源獲得PMBus資訊？
我目前使用Intel S1400SP4主機板，為何無法經由C2W冗餘電源獲得PMBus資訊？
A C2W冗餘電源只支援至PMBus 1.1，而您的主機板已支援至PMBus 1.2，故可能導致無法互相溝通，請與您的主機板供應商聯繫，確認主機板是否支援PMBus 1.1。 -
我使用的是MemoRight固態硬碟，現硬碟指示燈不亮，是不是有相容性問題？
我使用的是MemoRight固態硬碟，現硬碟指示燈不亮，是不是有相容性問題？
A 一般固態硬碟在11號針腳處配有二極體，以避免短路。因此，硬碟指示燈才會不亮。請與您的固態硬碟供應商聯繫，將二級真空管替換為0Ω電阻器。 -
RM51924及RM41416的LED光板能否與主機板溝通？
RM51924及RM41416的LED光板能否與主機板溝通？
A I2C埠是主機板所配接的串聯埠，我們保留LED板上的這項功能為客製化服務。如您希望整合LED光板與特定主機板，請與我們的業務人員進一步連繫。 -
我如何從產品型號得知我的機殼是否支援熱抽拔硬碟？
我如何從產品型號得知我的機殼是否支援熱抽拔硬碟？
A 針對勤誠機架式伺服器機殼，您可透過產品名稱判別，產品型號的最後兩碼代表機殼支援的熱抽拔槽位。針對直立式伺服器機殼，所有現有型號皆支援內建或外露硬碟盒。針對個人電腦機殼，除搭配勤誠SK3及SK5系列產品，我們並不提供熱抽拔功能。 -
勤誠機架式伺服器機殼的標準高度為何？
勤誠機架式伺服器機殼的標準高度為何？
A 勤誠機殼遵循EIA-310標準，對1U機殼設有44.5公厘的高度限制。然而，考量下垂及彎曲所造成的誤差，實際的高度介於43.5公厘及44.0公厘之間。 -
請問我如何從產品名稱的前兩碼英文數字判別勤誠產品線？
請問我如何從產品名稱的前兩碼英文數字判別勤誠產品線？
A RM: 機架式機殼
SR: 直立式伺服器機殼
PC: 個人電腦機殼
SK: 儲存套件
CK: 卡片套件 -
我可以在勤誠機架式及直立式伺服器使用同一款硬碟支架嗎？
我可以在勤誠機架式及直立式伺服器使用同一款硬碟支架嗎？
A 勤誠針對旗下機架式及直立式伺服器機殼提供不同的硬碟支架，兩者無法互換。
